수수료
Checkout NOL World: biaya pemesanan, jamnya, dan mata uang yang Anda bayar
Sebuah tiket konser membawa biaya layanan 8,000 won, Anda punya sepuluh menit untuk memilih kursi dan tujuh menit untuk membayar, dan jendela pembayarannya meminta Anda memilih mata uang. Tiga keputusan soal uang dan satu penghitung waktu, semuanya diterbitkan dan tak satu pun jelas dengan sendirinya.
Sumber
Mencakup apa yang NOL World terbitkan tentang biaya dan waktu checkout-nya: biaya layanan menurut genre, penghitung waktu pembelian dua tahap, pemilihan mata uang, kupon, dan batas per pesanan. Biaya dan penghitung waktu bisa ditetapkan per acara dan NOL World menyatakan itu untuk keduanya, jadi halaman acara Anda yang berlaku. Tidak ada di sini yang merupakan nasihat tentang mata uang mana yang lebih murah untuk kartu Anda sendiri.
Sebagian besar yang salah di checkout Korea bukan kartunya. Melainkan bahwa halamannya sedang mengajukan tiga pertanyaan yang melekat pada uang sementara sebuah penghitung waktu berjalan, dan seorang pembeli dari luar negeri menemui semuanya untuk pertama kali dengan sekitar tujuh menit tersisa.
Semuanya diterbitkan, dan tak satu pun ada di halaman produk tempat Anda memutuskan tiketnya terjangkau. Jadi maksud halaman ini adalah memindahkan kejutan-kejutan itu ke pekan sebelumnya.
- 01
Tambahkan biaya layanannya sebelum Anda memutuskan tiketnya terjangkau
NOL World menerbitkan biaya layanannya menurut genre. Musikal dan konser membawa 8,000 won — tidak termasuk produk tertentu seperti konser daring dan keanggotaan fan club. Pertunjukan lain dan olahraga adalah 3,000 won. Rekreasi dan pameran gratis. NOL World juga menyatakan biayanya bisa berbeda menurut produk dan meminta Anda memeriksanya saat membeli, jadi perlakukan ini sebagai garis dasar yang diterbitkan alih-alih janji tentang acara Anda.
Kesalahan umum Membandingkan harga tiket Korea dengan harga tiket di negara Anda dan melupakan bahwa ini duduk di atasnya. Jumlahnya tidak besar, dan ia justru jenis kejutan kecil yang membuat sebuah platform terasa tidak bisa dipercaya pada saat terburuk.
Perkiraan waktu: 2 menit
- 02
Ketahui apa yang biaya itu sebenarnya beli, karena satu barisnya penting
NOL World merinci apa yang dicakup biaya layanannya: pemeliharaan situs dan biaya terkait, pemrosesan pembayaran yang menopang sistem deteksi penipuannya, biaya teknologi untuk mencegah pemesanan tidak sah lewat bot dan makro, serta dukungan sistem untuk pemesanan global. Butir ketiga itulah yang menarik. Biayanya sebagian mendanai mesin anti-makro, yang merupakan arah penegakan yang sama dengan pemeriksaan identitas dan revisi Undang-Undang Pertunjukan — dan itulah sebabnya antreannya berperilaku seperti sistem yang bermusuhan alih-alih sebuah barisan.
Kesalahan umum Membaca biayanya sebagai margin murni dan antreannya sebagai ketidakbecusan. Platformnya sedang memberi tahu Anda bahwa ia membelanjakan biaya itu untuk menahan pembeli otomatis di luar, yang juga sebabnya aturan yang ia kenakan kepada Anda begitu ketat.
Perkiraan waktu: 2 menit
- 03
Pahami jamnya: sepuluh menit memilih, tujuh menit membayar
Penghitung waktu pembeliannya dua tahap dan NOL World menyatakan keduanya. Sejak memasuki halaman pemesanan Anda punya hingga sepuluh menit untuk memilih kursi. Begitu Anda berpindah ke tahap harga, kursi Anda ditahan selama tujuh menit selagi Anda menyelesaikan pembayaran, dengan penghitung waktu di bagian atas halaman. Lewatkan dan kursinya otomatis dilepas dan Anda memulai pemesanannya lagi. Pemesanan tanpa kursi tertentu atau tiket berdiri tetap mendapat batas sepuluh menit sebelum pembayaran. NOL World menambahkan bahwa batasnya bisa berbeda menurut acara dan bahwa sebagian acara tidak punya batas.
Kesalahan umum Membuka aplikasi bank Anda untuk mencari nomor kartu di dalam tujuh menit itu. Detail kartu, alamat penagihan, dan aplikasi persetujuan bank Anda semuanya harus siap sebelum Anda memasuki halaman pemesanan, karena jamnya tidak peduli bahwa ponsel Anda sedang meminta Anda masuk lagi.
Perkiraan waktu: 17 menit, kalau Anda memakai semuanya
- 04
Perlakukan pertanyaan mata uang sebagai keputusan yang sungguhan
NOL World mendukung pembayaran dalam 24 mata uang termasuk won Korea, dolar Amerika, yen, dan yuan, dan yang tersedia muncul setelah Anda memasukkan detail kartu. Pilihan yang ia tawarkan adalah antara mata uang negara penerbit kartu Anda dan won Korea. Itu dua kurs berbeda yang ditetapkan dua pihak berbeda — satu oleh siapa pun yang mengonversi di halaman pembayaran, satu oleh jaringan kartu dan penerbit Anda. Memilih mata uang Anda sendiri adalah konversi mata uang dinamis, dan pihak yang mengonversi menetapkan kursnya serta mengambil selisih darinya, jadi membayar dalam won biasanya yang lebih murah di antara keduanya. Biasanya, bukan selalu: biaya transaksi luar negeri kartu Anda berlaku pada kedua pilihan, dan selisih penerbit yang buruk bisa menutup jaraknya. Paruh yang benar-benar bisa Anda periksa sebelum hari-H adalah ketentuan penerbit Anda, jadi periksalah itu.
Kesalahan umum Memilih mata uang negara Anda karena angkanya terlihat familiar. Yang familiar di sini lebih sering menjadi pilihan yang lebih mahal, dan inilah satu-satunya layar tempat Anda memilih siapa yang melakukan konversinya.
Perkiraan waktu: 10 menit, bersama bank Anda, sebelumnya
- 05
Terapkan kuponnya sebelum membayar, karena tidak ada sesudahnya
NOL World terang-terangan soal ini: begitu pembayaran selesai Anda tidak bisa menerapkan kupon. Satu-satunya rute yang ia tawarkan adalah membatalkan kursi yang sama dan memesan ulang dengan kuponnya diterapkan — dan ia memperingatkan bahwa membatalkan lalu memesan ulang bisa menimbulkan biaya menurut kebijakan biaya acara itu sendiri, jadi periksa itu lebih dulu. Timbang itu dengan jujur terhadap nilai kuponnya, dan ingat kursi yang Anda lepas tidak dipesan untuk Anda selagi Anda memesan ulang.
Kesalahan umum Membatalkan kursi yang benar-benar Anda punya, demi menyelamatkan diskon yang belum tentu sempat Anda pakai. Kuponnya bernilai lebih kecil daripada tiketnya, dan stoknya tidak menunggu.
Perkiraan waktu: 5 menit
- 06
Harapkan ada batas tiket, dan harapkan itu milik penyelenggaranya
NOL World menyatakan bahwa tergantung penyelenggaranya mungkin ada batas berapa tiket yang bisa dipesan per pesanan atau per anggota untuk sebuah pertunjukan — dan bahwa ketika tiket konser dijual digabung dengan tur atau tiket masuk lain, penyelenggaranya juga bisa mengenakan batas per anggota. Jadi plafonnya bukan angka seluruh platform yang bisa Anda cari; ia ditetapkan per konser, kadang per orang alih-alih per transaksi, dan ia salah satu sebab sebuah pesanan kelompok bisa gagal di langkah terakhir.
Kesalahan umum Menyusun pesanan untuk empat orang berdasarkan batas yang Anda baca di konser lain. Batas per anggota juga tidak bisa diakali dengan memecah pesanan ke beberapa akun Anda sendiri — pola itu ada di daftar penggunaan tidak sah yang diterbitkan NOL World.
Perkiraan waktu: 5 menit
- 07
Pastikan pemesanannya ada, di tempat yang menampilkan status
Setelah pembayaran, buka situs atau aplikasi NOL World dan masuk ke Account/My, lalu My Reservations. NOL World menyatakan detail dan status pemesanan dasar terlihat baik di daftarnya maupun di halaman detail pemesanan. Lakukan itu sekali selagi Anda masih di depan meja alih-alih mengira surel konfirmasi adalah seluruh kebenarannya — daftar pemesanan itulah tempat sebuah status yang tidak seperti harapan Anda muncul, dan itu layar yang akan ditanyakan jika Anda menghubungi layanan pelanggan.
Kesalahan umum Memperlakukan pembayaran yang berhasil sebagai pemesanan yang ada. Keduanya biasanya hal yang sama dan seluruh maksud memeriksanya adalah saat keduanya tidak sama.
Perkiraan waktu: 2 menit
- 08
Ketahui apa arti selesai bagi barang yang Anda beli
Untuk seni pertunjukan dan konser, NOL World menyatakan prosesnya selesai pada pembayaran dan Anda mengambilnya di loket venue. Produk tur dan aktivitas tidak seragam: sebagian menerbitkan QR atau barcode ke My Page atau surel Anda yang mempersilakan Anda masuk langsung, dan sebagian menuntut Anda menunjukkan voucher atau konfirmasi pemesanan di konter di lokasi untuk ditukar dengan tiket fisik sebelum masuk. Instruksi NOL World adalah memeriksa halaman produknya untuk tahu mana yang berlaku, karena perbedaannya menentukan apakah Anda perlu menemukan sebuah konter sebelum pintu masuk.
Kesalahan umum Mengira kode QR di surel Anda adalah tiket masuk. Untuk produk berjenis tukar, itu benda yang Anda tukarkan di konter, dan konternya punya jam buka.
Perkiraan waktu: 5 menit
Berapa biaya pemesanan untuk tiket konser?
NOL World menerbitkan 8,000 won untuk musikal dan konser, tidak termasuk produk tertentu seperti konser daring dan keanggotaan fan club; 3,000 won untuk pertunjukan lain dan olahraga; dan nol untuk rekreasi dan pameran. NOL World juga menyatakan biayanya bisa berbeda menurut produk dan meminta Anda memeriksanya saat membeli, jadi pastikan pada acara Anda sendiri.
Berapa lama waktu saya sebenarnya di checkout?
Sepuluh menit untuk memilih kursi sejak memasuki halaman pemesanan, lalu tahanan tujuh menit selagi Anda membayar, dengan penghitung waktu di bagian atas. Lewati dan kursinya dilepas dan Anda mulai dari awal. Tiket berdiri tetap mendapat sepuluh menit itu. NOL World menyatakan batasnya bisa berbeda menurut acara dan bahwa sebagian acara tidak punya batas.
Sebaiknya saya membayar dalam won Korea atau mata uang saya sendiri?
Biasanya won. NOL World mendukung 24 mata uang dan membiarkan Anda memilih antara mata uang negara penerbit kartu Anda dan won Korea, ditampilkan setelah Anda memasukkan detail kartu. Memilih mata uang Anda sendiri adalah konversi mata uang dinamis, di mana pihak yang mengonversi menetapkan kursnya dan menambahkan selisih — jadi won umumnya lebih murah. Biaya transaksi luar negeri kartu Anda sendiri berlaku pada kedua pilihan, dan itulah bagian yang perlu Anda periksa ke penerbit sebelum hari-H.
Saya lupa memakai kupon saya. Bisakah saya menambahkannya sekarang?
Tidak. NOL World menyatakan kupon tidak bisa diterapkan setelah pembayaran selesai. Satu-satunya rute yang ia beri adalah membatalkan kursi yang sama dan memesan ulang dengan kuponnya, dan ia memperingatkan bahwa pembatalan serta pemesanan ulang bisa membawa biaya menurut kebijakan acara itu. Periksa biayanya sebelum Anda melepas kursi yang sudah Anda pegang.
Kenapa saya hanya bisa memesan dua tiket sementara teman saya memesan empat?
Karena batasnya milik penyelenggaranya, bukan platformnya. NOL World menyatakan sebuah pertunjukan bisa membatasi tiket per pesanan atau per anggota, dan bahwa produk gabungan konser-plus-tur bisa membawa batas per anggota juga. Konser yang berbeda, atau babak penjualan yang berbeda, bisa punya plafon yang berbeda.
Bisakah saya memakai kartu kredit Korea di NOL World?
Tidak. NOL World hanya menerima kartu yang diterbitkan di luar Korea; kartu terbitan Korea adalah milik anggota domestik terverifikasi di situs berbahasa Korea. Kartu Korea yang ditolak di sini adalah aturan yang sedang bekerja, bukan kerusakan.
Di mana saya memeriksa bahwa pemesanan saya berhasil?
Situs atau aplikasi NOL World, di bawah Account/My lalu My Reservations. NOL World menyatakan detail dan status pemesanan muncul baik di daftarnya maupun di halaman detailnya. Layar itulah, bukan surel konfirmasi, yang menampilkan status.
Saya sudah membayar. Ada yang tersisa untuk dilakukan sebelum konsernya?
Untuk tiket konser atau seni pertunjukan, tidak — NOL World menyatakan prosesnya selesai dan Anda mengambilnya di loket venue. Untuk produk tur atau aktivitas itu bergantung: sebagian mengirim QR atau barcode yang mempersilakan Anda masuk langsung, sebagian lain perlu vouchernya ditukar dengan tiket fisik di konter di lokasi lebih dulu. Halaman produknya menyatakan yang mana.
Sumber