모바일티켓
Tiket seluler NOL World Anda: QR-nya, PIN-nya, dan melewati pintu masuk
Tiketnya hanya terbuka di ponsel, ia hanya berbahasa Inggris dan terjemahan otomatis peramban Anda akan mengacaukannya, tiket yang dikirim punya jam PIN 24 jam, dan datang terlambat bukan jaminan bisa masuk. Dua puluh menit terakhir dari seluruh proses, berurutan.
Sumber
Mencakup tiket seluler dan masuk venue di NOL World sebagaimana NOL World mendokumentasikannya: di mana tiketnya terbuka, dua keadaan peramban yang menyembunyikannya, mengirim dan menerima beserta jam PIN-nya, pengambilan oleh orang lain, dan keterlambatan. Aturan masuk ditetapkan per konser dan venue yang memutuskan pada malam itu. Masuk dengan pengenalan wajah adalah alur terpisah dengan panduannya sendiri.
Semua hal lain di situs ini adalah persiapan. Inilah bagian di mana sebuah penerbangan, sebuah hotel, dan sebuah presale berubah menjadi sebuah kursi atau tidak, dan ia berjalan di ponsel yang Anda pegang di tengah kerumunan dengan sinyal buruk.
Sebagian besar yang salah di sini tidak dramatis. Ia berupa peramban dalam mode yang salah yang menampilkan kode QR di tempat tiketnya seharusnya ada, sebuah ekstensi terjemahan yang menulis ulang nomor pintu, sebuah PIN yang kedaluwarsa selagi seorang teman tertidur. Keempatnya didokumentasikan NOL World dan keempatnya bisa dihindari pada malam sebelumnya.
- 01
Ketahui jenis tiket mana yang sebenarnya Anda pegang
Metode penyerahannya ditentukan ketika Anda memesan, dan metode itu menentukan segala hal di bawah ini. Tiket seluler ada di dalam akun Anda dan dipindai dari layar Anda. Pengambilan di venue berarti tiket kertas dari loket pada hari konsernya, dan NOL World tidak melepaskannya lebih awal — jendelanya terbuka satu jam sebelumnya, dan tiket yang sudah diambil tidak bisa diterbitkan ulang jika hilang atau dicuri. Periksa Anda punya yang mana sekarang, bukan di venue.
Kesalahan umum Mengira setiap pemesanan adalah tiket seluler karena itulah yang dipakai konser terakhir. Itu sifat per pemesanan, dan kedua rute itu gagal dengan cara yang sepenuhnya berbeda.
Perkiraan waktu: 5 menit
- 02
Buka tiket selulernya di ponsel yang akan Anda pakai masuk
NOL World menyatakan tiket seluler hanya tersedia di aplikasi NOL World atau web seluler. Masuk dilakukan dengan kode QR di tiketnya. Rutenya di ponsel adalah aplikasi atau web seluler, masuk ke akun, Account/My, My Reservations, lalu tombol Mobile Ticket. Di komputer, tombol yang sama menghasilkan kode QR yang bukan tiket Anda — itu sebuah penyerahan, dimaksudkan untuk dipindai dengan ponsel Anda agar tiketnya terbuka di sana.
Kesalahan umum Menangkap layar tiketnya sebagai cadangan dan berencana menunjukkan gambarnya. Tiket yang dirender langsung di dalam sebuah akun bukan benda yang sama dengan foto sebuah tiket, dan pintu masuk bukan tempat Anda ingin menemukan perbedaannya.
Perkiraan waktu: 10 menit, pada malam sebelumnya
- 03
Matikan terjemahan peramban sebelum Anda pergi
NOL World menyatakan tiket seluler disediakan hanya dalam bahasa Inggris, dan bahwa jika Anda melihat bahasa lain itu adalah terjemahan otomatis peramban Anda — dengan solusinya mematikan terjemahan lalu memuat ulang halamannya. Bagi pembaca ini, itu keadaan bawaan peramban, bukan kasus pinggiran. Penerjemah otomatis yang menulis ulang sebuah pintu, blok, atau baris kursi adalah masalah yang tidak akan Anda sadari sampai seseorang di pintu membacakannya kembali kepada Anda.
Kesalahan umum Membiarkan terjemahan menyala karena ia membantu sepanjang perjalanan. Ia sudah menerjemahkan halaman berbahasa Korea untuk Anda; di sini halamannya sudah berbahasa Inggris dan satu-satunya yang bisa ia lakukan adalah merusak.
Perkiraan waktu: 2 menit
- 04
Kalau Anda melihat kode QR di tempat tiketnya seharusnya ada, perbaiki mode peramban
Inilah cara paling umum sebuah tiket tampak hilang, dan itu bukan kerusakan. NOL World menyatakan bahwa jika peramban Anda dalam mode desktop, yang ditampilkan adalah kode QR alih-alih tiket selulernya — dan bahwa ada tombol View Tickets di bawah kode QR itu yang tetap membuka tiketnya. Kalau tidak, alihkan peramban ke mode seluler: di Chrome, menu tiga titik lalu View as mobile version; di Safari, tombol bahasa di sebelah kiri bilah alamat lalu Request Mobile Website; di Samsung Internet, menu tiga garis lalu Mobile site.
Kesalahan umum Membiarkan orang di pintu memindai kode QR itu. Itu kode penyerahan versi desktop, bukan kode masuk Anda, dan yang Anda butuhkan ada satu ketukan di bawahnya.
Perkiraan waktu: 2 menit
- 05
Pahami apa yang Anda ikat ketika mengirim sebuah tiket
Pembagian tiket seluler berjalan satu arah: pembeli mengirim kepada yang menghadiri, dan NOL World menyatakan tiket yang diterima tidak bisa dikirim lagi — hanya tiket yang dipesan sendiri yang bisa dikirim. Pengiriman tetap mungkin sampai hari acaranya. Tidak setiap produk menyediakannya; di tempat penjualnya menahannya, tombol Send memang tidak ada. Dan biaya dari mengirim adalah jalan keluar Anda sendiri: begitu sebuah tiket berhasil dikirim, NOL World membatasi pembatalan pemesanannya, yang hanya kembali jika penerimanya membatalkan pendaftaran.
Kesalahan umum Mengatur satu kelompok dengan mengirimkan tiket masing-masing orang di pekan Anda memesan. Anda baru saja menyerahkan hak veto atas pembatalan pemesanan itu kepada setiap orang.
Perkiraan waktu: 5 menit
- 06
Kalau Anda yang menerima tiket, perlakukan PIN-nya sebagai jam 24 jam
Tiket yang diterima belum bisa dipakai sampai ia didaftarkan, dan jendelanya singkat. NOL World menyatakan PIN hanya bisa didaftarkan dalam 24 jam sejak pengiriman, dan bahwa tiket yang belum terdaftar kembali kepada pengirimnya setelah itu — atau jika ia belum terdaftar pada tanggal menontonnya. Pendaftarannya berjalan dari URL di dalam pesan atau surel: Received Mobile Ticket, Ticket Register, lalu PIN dari pesannya. Sesudahnya tiketnya berada di bawah My Page, Received Mobile Ticket, Booking History. Mengembalikannya memakai jalur yang sama dengan tombol Return, dan NOL World menyatakan tiket yang sudah terdaftar masih bisa dikembalikan.
Kesalahan umum Mengirim kepada teman di zona waktu yang membuat 24 jam itu sebagian besar berupa malam. Tiketnya memantul kembali kepada Anda tanpa suara dan pemesanannya menjadi milik Anda lagi, yang tidak masalah pada hari Selasa dan sangat bermasalah pada pagi hari konsernya.
Perkiraan waktu: 5 menit, di dalam 24 jam
- 07
Periksa halaman konsernya sebelum mengira orang lain bisa mengambilkan untuk Anda
NOL World memang mengizinkan orang yang bukan pembeli mengambil tiket, dengan syarat yang nyata. Prosesnya berbeda menurut venue, pengambilan oleh orang lain bisa dibatasi tergantung jenis konsernya, dan instruksi NOL World adalah memeriksa pemberitahuan di halaman detail konser yang Anda pesan. Yang dibutuhkan orang itu adalah detail pemesanan yang dicetak dari My Ticket, nomor konfirmasinya, dan identitas pembelinya. Perlakukan syarat terakhir itu sebagai batas yang sebenarnya: pada konser yang mengatur masuk berdasarkan identitas terverifikasi pembelinya sendiri, jangan menyusun rencana di atas pengambilan oleh orang lain.
Kesalahan umum Membaca pengambilan oleh orang lain sebagai hak umum. Itu kelonggaran per venue dan per konser, dan konser yang paling mungkin menolaknya justru konser berpermintaan tinggi yang membuat Anda butuh presale.
Perkiraan waktu: 10 menit
- 08
Jangan anggap keterlambatan sebagai kursi yang masih Anda punya
NOL World tegas bahwa masuk setelah konser dimulai bergantung pada konsernya, dan bahwa sebagian pertunjukan sama sekali tidak mengizinkannya — menyebut konser klasik dan opera secara khusus. Di tempat masuk terlambat dimungkinkan, itu bisa berarti menunggu jeda istirahat dan menonton paruh kedua. Dan bahkan ketika Anda dipersilakan masuk, NOL World menyatakan Anda bisa jadi belum boleh menempati kursi Anda sampai jeda istirahat, sehingga keterlambatan bisa berarti berdiri atau duduk di tempat lain sepanjang bagian yang Anda datang untuk menontonnya.
Kesalahan umum Menghitung waktu kedatangan dari jam mulainya. Hitunglah dari antrean masuk, pemeriksaan keamanan, dan jendela pengambilan tiket, yang semuanya terjadi sebelum jam mulai dan tidak satu pun menunggu.
Perkiraan waktu: —
Ada kode QR di tempat tiket saya seharusnya ada. Apakah pemesanan saya rusak?
Tidak — peramban Anda dalam mode desktop. NOL World menyatakan itu menghasilkan kode QR sebagai ganti tiket selulernya, dan bahwa ada tombol View Tickets di bawahnya yang membuka tiketnya. Anda juga bisa mengalihkan peramban ke mode seluler: menu tiga titik Chrome punya View as mobile version, tombol bahasa Safari menawarkan Request Mobile Website, dan menu tiga garis Samsung Internet punya Mobile site.
Tiket seluler saya tampil dalam bahasa yang salah.
NOL World menyediakan tiket seluler hanya dalam bahasa Inggris, jadi bahasa lain berarti peramban Anda sedang menerjemahkan otomatis. Matikan terjemahannya lalu muat ulang. Layak dilakukan sebelum Anda berangkat alih-alih di pintu masuk, karena nomor pintu atau baris kursi yang diterjemahkan salah dengan cara yang sulit dikenali.
Bisakah saya menunjukkan tiketnya dari laptop di pintu?
NOL World menyatakan tiket seluler hanya tersedia di aplikasi atau web seluler. Di komputer, tombol Mobile Ticket memberi Anda kode QR untuk dipindai dengan ponsel, yang lalu membuka tiket sebenarnya di sana. Rencanakan untuk masuk dengan ponsel.
Bisakah teman saya mengambil tiket saya di loket?
Kadang bisa. NOL World menyatakan orang yang bukan pembeli bisa mengambil, tetapi prosesnya berbeda menurut venue dan pengambilan oleh orang lain bisa dibatasi tergantung jenis konsernya — jadi pemberitahuan di halaman detail konser Anda yang berwenang. Mereka akan membutuhkan detail pemesanan yang dicetak dari My Ticket, nomor konfirmasinya, dan identitas pembelinya. Pada konser yang memverifikasi identitas pembeli saat masuk, jangan mengandalkannya.
Saya mengirim tiket seluler karena keliru. Bisakah saya menariknya kembali?
Jika penerimanya belum mendaftarkannya, ya — NOL World menyatakan pengirim bisa membatalkan pembagiannya dengan tombol Cancel Send. Ia juga kembali otomatis jika penerimanya tidak mendaftar dalam 24 jam atau pada tanggal menontonnya. Begitu terdaftar, mengambilnya kembali adalah tindakan mereka: mereka mengembalikannya dari My Page, Received Mobile Ticket, Booking History, Mobile Ticket, Return.
Apa yang terjadi kalau teman saya tidak pernah mendaftarkan tiket yang saya kirim?
Ia kembali kepada Anda. NOL World menyatakan tiket yang belum terdaftar otomatis dikembalikan kepada pengirimnya setelah 24 jam, atau jika ia belum terdaftar pada tanggal menontonnya. Itu memulihkan pemesanan Anda — termasuk, menurut aturan pembatalannya, kemampuan Anda membatalkannya — tetapi itu proses yang tanpa suara, jadi periksalah alih-alih mengira.
Saya akan terlambat dua puluh menit. Apakah mereka akan membiarkan saya masuk?
Itu bergantung pada konsernya dan tidak ada yang bisa menjanjikannya. NOL World menyatakan masuk setelah konser dimulai bergantung pada pertunjukannya dan bahwa sebagian sama sekali tidak mengizinkannya, terutama konser klasik dan opera; di tempat ia diizinkan, Anda mungkin harus menunggu jeda istirahat, dan Anda mungkin belum boleh menempati kursi Anda sendiri sampai saat itu.
Apakah tiket seluler itu sama dengan masuk lewat pengenalan wajah?
Bukan. NOL facepass adalah sistem terpisah di mana kamera di pintu mempersilakan Anda masuk tanpa pemeriksaan tiket, dan dukungan untuknya ditetapkan per acara. Tiket seluler dan kode QR-nya adalah rute biasa, dan rute yang harus tetap berfungsi bahkan jika Anda sudah mendaftarkan wajah.
Sumber