얼굴인식
NOL facepass：顔を預けるのは誰か、そして何のためか
一度登録すれば、カメラがチケット確認なしで通してくれます。顔のデータはNOL Worldではなくトスが保管し、あとから変更はできません。そして解約すると写真は削除されますが、別の控えが1年間残ります。
出典
NOL facepassについてNOL Worldが公開している内容を扱います——何をするものか、顔のデータを誰が保管するか、登録が何を確定させるか、そして解約後の保管期間として同社が示している内容。対応は公演ごとで、公演ページが判断の基準です。ここにあるものは、あなたの国の生体情報に関する法的見解ではありません。
韓国の会場は入場の顔認証へ移りつつあり、海外のファンはそれを予約中のチェックボックスとして、英語の説明もほとんどないまま目にします。その下にある問いは小さくありません——取引したことのない会社が、これからあなたの顔を保持します。
NOL Worldは回答を公開しています。具体的で、たいていの企業より誠実で、待機列の最中ではなくその前に読む価値があります——解約後にデータがどうなるかという回答も含めて。それは「削除」という一語から想像する内容とは違います。
- 01
何の代わりになるのかを理解する
NOL Worldはfacepassを、入場時の本人確認にかかる手続きと時間を短縮する方法だと説明しています。顔の登録が完了すると、入口でカメラがスキャンし、チケット確認なしで入場できます。これはゲートでの書類確認の代わりであって、その上に乗る追加の層ではありません。
つまずきやすい点 便利機能としてだけ読むこと。NOL World自身の説明の後半は取り締まりであり、それが次の段です。
所要： 2分
- 02
もう一つの存在理由を知る
NOL Worldは目的を二つ挙げています——本人確認の簡素化と、チケットの不正販売・流通の防止です。チケットを買ったアカウントと一致しなければならない顔は転売の管理装置であり、額面超の反復的な転売に及ぶ改正公演法と同じ時期に登場しています。この二つの事実は並べて置くべきものです。
つまずきやすい点 転売サイトで買ったチケットがfacepassのゲートで通ると思い込むこと。このシステムは、まさにそれが通らないようにするために存在します。
所要： 2分
- 03
顔が実際にどこへ行くのかを知る
ここがもっとも知る価値のある部分です。NOL Worldは、顔の情報——元の画像と特徴データ——は暗号化されてトス（FaceAccessサービスを提供するフィンテック企業）が保管し、いかなる場合もNOL Worldや事務所には提供されないとしています。共有されるのは認証の結果、成功か失敗かだけです。NOL Worldはまた、データはサービス提供以外のいかなる目的にも使われないとし、トスがISO 27701とCBPRの認証を保持していることを挙げています。
つまずきやすい点 これらはNOL Worldが第三者について述べた内容であり、監査結果ではありません。この種のページとしては異例に具体的で、それは真剣に受け取る理由にはなりますが、読むのをやめる理由にはなりません。
所要： 5分
- 04
登録は恒久的なものとして扱う
いったん登録した顔は変更できません。NOL Worldは理由を率直に述べています——サービスの不正利用を防ぐためです。あとから悪い登録をやり直す方法はないので、登録したときの条件がそのまま残る条件になります。照明、眼鏡、カメラが捉えたものすべてです。
つまずきやすい点 待機列の中で、暗いところで急いで登録し、あとでちゃんとやり直すつもりでいること。あとはありません。
所要： 意図して10分
- 05
自分のスマホやアカウントで他人に登録させない
NOL Worldは直接述べています——他人にアカウントを使わせないようにしてください。そして、誰かがあなたのスマホやアカウントを使って顔情報を登録した場合、それによって生じる問題について同社は責任を負いません。ツアーの発売開始の瞬間に家族で共有している端末、というのはまさにこれが起きる経路で、結果を背負うのはアカウントです。
つまずきやすい点 ログインしたままの自分のスマホで友人の登録を手伝うこと。あなたのアカウントに紐づいた顔はその友人のもので、変更はできず、免責は明示されています。
所要： 1分
- 06
そもそも自分の公演が対応しているか確認する
対応は全公演共通ではなく公演ごとです——NOL Worldは、ある公演がfacepassに対応しているかどうかの確認方法について専用の項目を設けており、それは答えが一定でないからこそ存在します。入場をそれ前提で計画する前に自分の公演のページを確認し、通常の経路も用意しておいてください——予約番号と身分証を持って会場窓口へ、です。
つまずきやすい点 登録したのに、まだ書類確認をしている会場に、パスポートをホテルに置いて到着すること。
所要： 3分
- 07
削除についての回答を注意して読む——単なる削除ではありません
NOL Worldは、解約した場合に顔情報が削除されるかという問いに答えており、その答えは二つの半分からなります。前半——解約するとあなたの顔写真は削除され、再び使うには登録し直す必要があります。後半——本人確認の目的で、データは解約時点から1年間、別途保管されます。NOL Worldによれば、再登録時の本人確認にのみ使われ、1年後に破棄されます。つまり解約は、写真を削除して時計を始めるのであって、時計を止めるのではありません。これは擁護できる方針であり、そして「削除」という語だけから想像する内容ではありません。だからこそ、登録する前に彼ら自身の言葉で読む価値があります。
つまずきやすい点 生体情報に何が起きるかについて、第三者の一語の要約を信じること——当サイトのものも含めて。見出しではなく、保管期間の一文を読んでください。
所要： 5分
NOL Worldは私の顔を見るのですか。
NOL Worldは見ないとしています。顔情報は暗号化されてトスが保持し、NOL Worldはそれがいかなる場合もNOL Worldや事務所に提供されることはないとしています——共有されるのは認証の成功・失敗だけです。
最初の登録がうまくいかなかった場合、やり直せますか。
できません。NOL Worldは、サービスの不正利用を防ぐため、登録した顔は変更できないとしています。一回目を意図して丁寧にやってください。
facepassを解約したら顔のデータは削除されますか。
一部は削除され、その後は期限付きで残ります。NOL Worldは、解約時に顔写真は削除され、再び使うには登録し直す必要があるとしています。また、本人確認の目的でデータは解約から1年間別途保管され、再登録する場合の本人確認にのみ使われ、その1年後に破棄されるとしています。2026年10月20日まで、このページには「その回答を読めていないので要約しない」と書かれていました。現在は上に引用し、当サイトの訂正記録にも記載しています。
すべての公演がfacepassを使うのですか。
いいえ。対応は公演によって異なり、NOL Worldは確認方法について別の回答を用意しています。自分の公演のページで確かめ、通常の受取経路も使える状態にしておいてください。
自分のアカウントで他人が顔を登録してしまったらどうなりますか。
NOL Worldは、それによって生じる問題について責任を負わないとし、他人にアカウントを使わせないよう求めています。登録した顔は変更できないため、これは通常の方法では回復できません。
出典