예스24 글로벌
Tiket YES24 Global: aturan yang tidak ada di halaman berbahasa Inggrisnya
Akun YES24 Anda yang sudah ada tidak akan berfungsi. PayPal hanya muncul jika konsernya masih cukup jauh. Dua jenis kartu ditolak langsung, dan venue mencocokkan paspor Anda dengan nama yang Anda pakai saat mendaftar.
Sumber
Mencakup situs YES24 TICKET berbahasa Inggris yang dipakai pembeli dari luar negeri. Situs YES24 berbahasa Korea menjalankan sistem akun yang berbeda dan pemeriksaan identitas yang berbeda. Syarat per konser di halaman acara mengalahkan semua yang ada di sini, dan YES24 sendiri menyatakan itu.
YES24 menerbitkan aturan untuk pembeli luar negeri dalam sebuah panduan pembelian dan FAQ berbahasa Inggris, dan nyaris tak satu pun isinya muncul di panduan-panduan yang menempati peringkat untuk topik ini. Aturannya spesifik, tidak biasa, dan beberapa di antaranya akan mengakhiri pemesanan Anda pada hari-H jika Anda baru menemuinya saat checkout.
Semua di bawah ini berasal dari kedua halaman itu, dibaca pada 20 Oktober 2026. Di tempat YES24 bertentangan dengan dirinya sendiri — dan itu terjadi sekali, soal sebuah biaya — halaman ini mengatakannya alih-alih memilih angka yang nyaman.
- 01
Daftar lagi, bahkan jika Anda sudah punya akun YES24
YES24 menyatakannya terang-terangan: anggota YES24 yang sudah ada dan ingin memakai situs Global YES24 TICKET harus mendaftar lagi. Ia juga memperingatkan bahwa situs tiket Global berbeda dari global.yes24.com, toko bukunya, dan bahwa keduanya tidak berbagi informasi anggota. Non-anggota sama sekali tidak bisa memesan, jadi ini langkah pertama dan bukan formalitas.
Kesalahan umum Tiga layanan YES24 dengan nama mirip dan tanpa login bersama. Menemukan ini di tengah antrean berarti menemukannya terlalu lambat — akunnya toh harus sudah ada beberapa hari sebelumnya, karena pemeriksaan nama di bawah ini.
Perkiraan waktu: 15 menit
- 02
Daftarkan nama persis seperti di paspor Anda
Inilah satu tempat di mana sebuah platform mengatakan bagian yang biasanya didiamkan. FAQ YES24: jika nama akun YES24 Anda berbeda dari nama paspor Anda, Anda bisa mengalami kesulitan mengambil tiket yang sudah dipesan di venue. Tiket yang diambil di loket hanya bisa diambil oleh pemegang tiketnya, dan pengambilannya membutuhkan identitas fisik yang berlaku — sebuah paspor — bersama catatan pemesanan.
Kesalahan umum Nama tengah yang hilang, romanisasi yang dipilih bertahun-tahun lalu, urutan nama depan dulu. Venue sedang membandingkan dua dokumen, bukan menilai apakah itu jelas-jelas Anda.
Perkiraan waktu: 10 menit
- 03
Periksa apakah PayPal bahkan ditawarkan untuk konser Anda
PayPal di YES24 Global hanya tersedia ketika jarak antara tanggal pemesanan dan tanggal konser lebih dari 180 hari. Untuk sebagian besar konser K-pop, yang diumumkan satu atau dua bulan sebelumnya, itu berarti PayPal sama sekali bukan pilihan dan kartu adalah satu-satunya rute. Ada juga biaya PayPal sebesar 10 sen yang tidak dikembalikan meski Anda membatalkan.
Kesalahan umum Menyusun rencana di atas PayPal karena sebuah panduan bilang ia diterima, lalu hanya menemukan kolom kartu saat checkout. Aturan 180 hari itulah sebabnya — bukan kesalahan, dan bukan sesuatu yang bisa dikesampingkan layanan pelanggan.
Perkiraan waktu: 2 menit
- 04
Ketahui kartu mana yang ditolak sebelum Anda mencoba satu
Panduan pembeliannya mengecualikan kartu American Express yang diterbitkan di luar Korea, dan kartu China UnionPay sepenuhnya. Selebihnya diproses sebagai pembayaran kartu — dan YES24 menyatakan autentikasi 3-D Secure diwajibkan di situs Global, jadi kartunya harus sudah terdaftar untuk itu di bank Anda.
Kesalahan umum Sebuah Amex yang berfungsi di setiap situs lain ditolak di sini karena tempat ia diterbitkan, bukan karena apa pun tentang kartunya. Kegagalan itu terlihat identik dengan blokir bank, jadi orang menghabiskan waktu penjualan menelepon bank soal masalah yang keliru.
Perkiraan waktu: 10 menit, bersama bank Anda
- 05
Pilih pengambilan di loket atau pengiriman ke luar negeri saat memesan
Keduanya ada, tetapi pengiriman ke luar negeri bersifat per konser alih-alih menyeluruh: YES24 menyatakan ketersediaannya berbeda menurut pertunjukan dan biayanya berbeda menurut tujuan, dan bahwa halaman acaranya adalah tempat hal itu dinyatakan. Mengubah metode penyerahan sesudahnya hanya mungkin sampai 20 hari kerja sebelum konsernya — empat pekan kerja, bukan empat hari.
Kesalahan umum Dua puluh hari kerja kira-kira sebulan kalender. Memesan dua pekan sebelumnya berarti metode yang Anda pilih di antrean adalah metode yang Anda pertahankan.
Perkiraan waktu: 5 menit
- 06
Baca jam pemesanan dan pembatalannya, yang bukan tanggal konsernya
Pemesanan ditutup pukul 17.00 pada hari sebelum konser yang jatuh Selasa sampai Sabtu, dan pukul 11.00 pada hari Sabtu untuk konser Minggu atau Senin. Pembatalan berjalan pada jam yang persis sama, dan setelah itu lewat tidak ada pembatalan, perubahan, atau refund. Pembatalan gratis dalam 7 hari sejak pembelian; setelah itu ada biaya per tiket yang naik menjadi 10%, 20%, dan 30% dari jumlah yang dibayar seiring mendekatnya konser. Batasnya 10 tiket per orang sekaligus.
Kesalahan umum Biaya pemesanan adalah tempat YES24 bertentangan dengan dirinya sendiri: FAQ-nya menulis 2,000 KRW di satu baris lalu mengumumkan perubahan menjadi 3,000 KRW per tiket sejak 14 Agustus 2023 di baris berikutnya. Perlakukan 3,000 sebagai yang berlaku. Bagaimanapun ia hanya bisa direfund sampai pukul 23.59 pada hari Anda membeli, bukan dalam jendela 7 hari yang mencakup tiketnya sendiri.
Perkiraan waktu: 5 menit
- 07
Bawa paspor dan catatan pemesanan ke venue
Pengambilan membutuhkan identitas fisik yang berlaku — YES24 menyebut paspor — bersama catatan konfirmasi pemesanan. Panduan pembeliannya juga meminta Anda mencetak rincian pembelian dan menyerahkannya di loket. Kebijakan per konser di halaman acara mengalahkan ini, dan YES24 menyatakan halaman acaranya yang menang, jadi bacalah bahkan jika Anda pernah mengambil tiket di venue itu sebelumnya.
Kesalahan umum Foto konfirmasi di ponsel bukan yang digambarkan. Cetaklah, dan bawalah paspor yang Anda pakai mendaftar alih-alih identitas lain mana pun.
Perkiraan waktu: Di venue
Bisakah saya memakai akun YES24 saya yang sudah ada di situs berbahasa Inggris?
Tidak. YES24 menyatakan anggota yang sudah ada harus mendaftar lagi untuk situs Global YES24 TICKET, dan bahwa situs itu terpisah dari global.yes24.com tanpa berbagi informasi anggota.
Kenapa PayPal tidak ada saat checkout?
PayPal hanya ditawarkan ketika jarak antara tanggal pemesanan dan tanggal konser lebih dari 180 hari. Sebagian besar pemesanan konser jatuh jauh di dalam jarak itu, jadi kartu adalah satu-satunya rute.
Kartu mana yang ditolak YES24 Global?
Kartu American Express yang diterbitkan di luar Korea Selatan, dan kartu China UnionPay. Kartu lain diterima tetapi harus lolos 3-D Secure, yang diwajibkan situs itu.
Bisakah orang lain mengambil tiket saya?
Tidak. Tiket di loket hanya bisa diambil oleh pemegang tiketnya, dengan paspor fisik dan catatan pemesanannya — kecuali konser tersebut menyatakan lain di halamannya sendiri.
Berapa lama refund memakan waktu?
Refund kartu dinyatakan 3 sampai 7 hari, dengan kebijakan perusahaan kartunya sendiri yang menentukan, dan hingga 30 hari. Refund PayPal kembali ke saldo PayPal dalam 5 hari kerja — pada kurs di tanggal refund termasuk selisih konversinya, jadi jumlah yang dikembalikan bisa lebih kecil daripada yang dibayar.
Sumber